Her finder du vores spørgsmål og svar sektion. Vi prøver så vidt muligt at dække de sprøgsmål der kommer ind til os, så du hurtigere kan finde dit svar her. Kan du ikke finde hvad du leder efter, så send os bare en mail.
Leveringsmuligheder og priser
Vi sender altid vores varer med PostDanmark og leveringspriserne kan du se i din indkøbskurv når du skal betale for dine varer.
Vi har fri levering på ordrer over 499,-
Hvornår bliver min pakke leveret?
Vi kører med en standard leveringstider på pakke, som hedder 1-3 hverdag.
I langt de fleste tilfælde sender vi pakken samme dag, hvis du bestiller din pakke inden klokken 12:00. Efter klokken 12:00 bliver din pakke først sendt dagen efter.
Forsinkelser ved fragtfirmaet vil blive angivet i det tracking-link, du modtager, når din pakke er afsendt.
Leveringer til ikke brofaste øer kan have 1-2 hverdages ekstra leveringstid.
Vil nogen kunne se at pakken kommer fra jer
Nej, vi har ikke angivet noget på din pakke som viser at den kommer fra IN10M.
Vi sætter altid afsender som 10company og pakken har heller ikke reklame eller andet der antyder hvad der ligger indeni pakken.
Så du er i trygge hænder og kan bestille helt sikkert og uden bekymringer.
Hvordan returnerer jeg en vare?
Skal du sende en varer tilbage til os er det vigtigt at du kontakter os inden du sender den tilbage. På den måde kan vi guide dig eller måske finde en løsning til dig, så du hurtigere og nemmere får en anden varer eller pengene tilbage.